Plus de succès et de plaisir avec la prospection téléphonique – Jens Zillich

Séminaire de vente de 1.5 jour avec Jens Zillich – Plus de succès et de plaisir avec la prospection téléphonique

Profite en l’espace d’un jour et demi d’un module polyvalent sur le thème de la conduite d’un entretien client individuel et structuré au téléphone ainsi que de l’acquisition de plus d’assurance et de confiance en soi. Aie ainsi une longueur d’avance décisive lorsqu’il s’agit de mener un entretien client professionnel au téléphone et facilite ainsi tes relations avec les clients au téléphone ainsi que l’acquisition de nouveaux clients.

À qui s’adresse ce séminaire ?

– Vendeur(se) en service interne et externe

Contenu du séminaire :

– Le téléphone, un outil puissant
– Enthousiasmez vos clients à chaque appel
– De meilleurs chiffres mesurables pour la vente par téléphone
– Acquisition de nouveaux clients
– Techniques téléphoniques extraordinaires
– Faire de l’interlocuteur un partenaire dans les situations difficiles
– Dissoudre complètement les tensions
– Établissement d’une relation immédiate
– Gagner la confiance du client
– Préparation des appels sortants
– Le début de l’entretien
– Téléphoner avec succès et de manière ciblée
– Gestion de soi pour des appels téléphoniques positifs
– Gestion des clients mécontents et traitement des réclamations

Objectif du séminaire :

– Téléphoner de manière sûre, structurée, professionnelle et orientée vers le client

Dates des séminaires et prix :

Séminaire de 1,5 jour le 14 novembre 2024 de 09.00 à 16.00 heures et le 15 novembre 2024 de 09.00 à 13.30 heures

Prix du séminaire CHF 1’980 tout compris

Lieu de la manifestation :

Club économique Widenmoos, 5057 Reitnau AG

Les membres de SALES SWISS bénéficient d’un rabais exclusif de 10% !

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