Durch eine personalisierte Kundenansprache können wir unsere Kunden besser verstehen und auf ihre individuellen Bedürfnisse eingehen. Wir setzen auf KI-Technologien, um die Kundendaten zu analysieren und personalisierte Angebote zu erstellen. Dadurch können wir unseren Kunden ein besseres Einkaufserlebnis bieten und gleichzeitig unseren Umsatz steigern. Wir achten darauf, dass die Personalisierung nicht nur auf die Angebote […]

Heute geht es nicht nur darum, Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Stattdessen müssen Unternehmen ein ganzheitliches Kundenerlebnis schaffen, um Kunden langfristig zu binden. Alle Touchpoints müssen nahtlos ineinander gehen – von A bis Z des ganzen Prozesses. Dieser Prozess muss nicht nur ganzheitlich sein, sondern auch alle Bedürfnisse des Kunden erfüllen. Und dies bitte einfach

Für uns steht fest, die Digitalisierung verändert die Art und Weise, wie wir im Verkauf agieren, grundlegend. Wir sehen darin jedoch nicht nur Herausforderungen, sondern auch zahlreiche Chancen. Durch die Digitalisierung können wir beispielsweise Verkaufsprozesse optimieren und effizienter gestalten. Wir setzen auf den Einsatz von KI-Technologien, um Daten zu analysieren, personalisierte Angebote zu erstellen und

In einer Zeit, in der die Kundenansprüche immer höher werden und die Konkurrenz stetig wächst, ist es wichtiger denn je, den Kunden in den Mittelpunkt des unternehmerischen Handelns zu stellen. Eine kundenorientierte Ausrichtung ist dabei nicht nur ein ethisches Gebot, sondern auch ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Warum ist das so? Ganz einfach: Kundenorientierung bedeutet, dass Unternehmen

Kollaboration und Konnektivität sind zwei Begriffe, welche uns in Zukunft begleiten werden. Auch im Sales sind wir auf ein gut funktionierendes Team und Netzwerk angewiesen. Vielleicht kann Dir auch mal ein Kollege eines Mitbewerbers bei der Lösung eines Kundenanliegens weiterhelfen oder Du empfiehlst einen Mitbewerber, weil Du für das Anliegen des Kunden nicht die optimale

Das Teilen von Wissen hat einen entscheidende Vorteile…wenn es um Verkauf geht, ist es leicht, sich auf seine eigenen Erfahrungen und Techniken zu verlassen. Doch wer sein Wissen als Verkäufer teilt, kann davon profitieren und seinen Erfolg steigern. Doch wie soll das gehen? Indem man sein Wissen mit Kollegen teilt, schafft man ein Umfeld des

Doch ist das wirklich noch so? Die Zeiten, in denen im Verkauf eine strenge Kleiderordnung herrschte, scheinen vorbei zu sein. Immer mehr Unternehmen setzen auf eine lockere Kleiderordnung und lassen ihren Mitarbeitern mehr Freiheit bei der Auswahl der Bekleidung und somit auch mehr Raum für Individualität. Doch was bedeutet das für Verkäufer? Machen die Kleider

Klar die werden nie müde und durch die heutige Technologie wissen die Dinger auch extrem viel… Doch warum haben Roboter aus meiner Sicht im Verkauf keine Chance gegenüber menschlichen Verkäufern? Weil sie keine Emotionen haben! Kein Roboter kann je so charmant lächeln und sagen: ‘Wenn Sie heute kaufen, werfen wir noch eine extra Portion Glück

Doch wo sollen uns neue Technologien wirklich unterstützen? In der heutigen Zeit ist es für Verkäufer unerlässlich, sich mit neuen Technologien auseinanderzusetzen und diese dort einzusetzen, wo es auch wirklich sinnvoll ist. Denn die Digitalisierung schreitet voran und bietet sowohl für Kunden als auch für Verkäufer zahlreiche Vorteile. Wer als Verkäufer also auf dem neuesten

Eine der wichtigsten Eigenschaften eines Sales ist nicht das dauerhafte Gequatsche, sondern das aktive Zuhören! Ich höre immer wieder dasselbe! Ich bin ein leidenschaftlicher und erfolgreicher Sales! Genau einen solchen Satz habe ich vor einiger Zeit bei uns im Verband gehört. Ein sympathischer junger Mann hat diesen Satz voller Selbstvertrauen zum Besten gegeben. Er war